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NOS PRESTATIONS

Nos prestations d’accompagnement des maîtres d’ouvrages en matière de concertation et d’information dans les différents domaines sur lesquels nous intervenons sont positionnées de l’amont à l’aval des projets : études de contexte, définition de stratégies, conception de processus de concertation / co-construction, animation de réunions / ateliers / séminaires, enquêtes qualitatives et quantitatives, bilans, etc.

ÉTUDES DE CONTEXTE 

  • Démarches d’écoute et de compréhension : réalisation d’entretiens individuels et d’analyses documentaires

  • Cartographies d’acteurs

  • Veille presse

  • Benchmarkings

  • Analyses qualitatives pour concevoir une démarche ou un processus d’accompagnement ad hoc, un positionnement, etc.

CONCEPTION ET CONDUITE DE PROCESSUS DE CONCERTATION, DE PARTICIPATION ET DE
CO-CONSTRUCTION 

  • Conception de démarches concertation et d’information : positionnement, plan d'action, calendrier, évaluation financière, conditions de réussite, etc

  • Mise en œuvre des démarches de concertation, de participation ou de co-construction : mobilisation des acteurs, production d’outils d’information, recueil et analyse des avis des participants, rédaction de bilans

ENQUÊTES
GRAND PUBLIC

  • Réalisation d’entretiens qualitatifs : préparation amont, passation, analyse

  • Animation de focus groupes et analyse des contributions

  • Réalisation d’enquêtes en ligne : information initiale, élaboration du questionnaire, passation du formulaire numérique, traitement et analyse des réponses, extraction ciblée et didactique pour diffusion

RÉDACTION ET PRODUCTION DE
SUPPORTS D'INFORMATION 

  • Conception du contenu des supports d'information ou de concertation grand public : dossier de concertation, affiche, communiqué de presse, information préalable, etc.

  • Réalisation de documents graphiques maquettés (kakémonos, flyers, affiches, etc.), animés (motion design, films, etc.) et site web de projet

  • Réalisation de campagnes d’information interactives : réseaux sociaux, SMS, formulaires, etc. (dont constitution de bases de données, …)

ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE

  • Conception de processus et stratégies d’appropriation

  • Assistance au pilotage et à la gouvernance de projets

  • Conseil aux maîtres d’ouvrage

  • Rédaction de notes stratégiques

  • Évaluation et actualisation d’une stratégie

ORGANISATION, ANIMATION ET SYNTHÈSE DE RÉUNIONS, ATELIERS, SÉMINAIRES 

  • Préparation de réunions et ateliers : publics cibles, invitation, logistique (lieux, sonorisation, …)

  • Préparation de l’équipe du MOA : objectifs, postures, messages, etc.

  • Briefing des intervenants

  • Définition des modalités d’animation

  • Production de documents supports

  • Animation et facilitation des échanges : outils et techniques adaptés pour des échanges respectueux, constructifs et productifs, techniques et outils d’intelligence collective)

  • Compte-rendu, synthèse et verbatim

  • Débriefing avec l’équipe projet

FORMATION &
ACCOMPAGNEMENT
D’ÉQUIPES

  • Animation de séminaires d’équipe projet

  • Coaching d’équipe

  • Démarches créatives et/ou d’intelligence collective pour relever des défis collectifs

  • Formations ciblées : concertation, animation et facilitation des échanges, médiatraining, …

  • Cohésion d’équipes : connaissance mutuelle, alliance partenariale, compréhension des autres, défis collectifs, etc.

QUELQUES EXEMPLES DE RÉALISATIONS

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