NOS PRESTATIONS
Nos prestations d’accompagnement des maîtres d’ouvrages en matière de concertation et d’information dans les différents domaines sur lesquels nous intervenons sont positionnées de l’amont à l’aval des projets : études de contexte, définition de stratégies, conception de processus de concertation / co-construction, animation de réunions / ateliers / séminaires, enquêtes qualitatives et quantitatives, bilans, etc.
ÉTUDES DE CONTEXTE
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Démarches d’écoute et de compréhension : réalisation d’entretiens individuels et d’analyses documentaires
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Cartographies d’acteurs
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Veille presse
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Benchmarkings
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Analyses qualitatives pour concevoir une démarche ou un processus d’accompagnement ad hoc, un positionnement, etc.
CONCEPTION ET CONDUITE DE PROCESSUS DE CONCERTATION, DE PARTICIPATION ET DE
CO-CONSTRUCTION
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Conception de démarches concertation et d’information : positionnement, plan d'action, calendrier, évaluation financière, conditions de réussite, etc
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Mise en œuvre des démarches de concertation, de participation ou de co-construction : mobilisation des acteurs, production d’outils d’information, recueil et analyse des avis des participants, rédaction de bilans
ENQUÊTES
GRAND PUBLIC
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Réalisation d’entretiens qualitatifs : préparation amont, passation, analyse
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Animation de focus groupes et analyse des contributions
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Réalisation d’enquêtes en ligne : information initiale, élaboration du questionnaire, passation du formulaire numérique, traitement et analyse des réponses, extraction ciblée et didactique pour diffusion
RÉDACTION ET PRODUCTION DE
SUPPORTS D'INFORMATION
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Conception du contenu des supports d'information ou de concertation grand public : dossier de concertation, affiche, communiqué de presse, information préalable, etc.
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Réalisation de documents graphiques maquettés (kakémonos, flyers, affiches, etc.), animés (motion design, films, etc.) et site web de projet
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Réalisation de campagnes d’information interactives : réseaux sociaux, SMS, formulaires, etc. (dont constitution de bases de données, …)
ACCOMPAGNEMENT STRATÉGIQUE
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Conception de processus et stratégies d’appropriation
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Assistance au pilotage et à la gouvernance de projets
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Conseil aux maîtres d’ouvrage
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Rédaction de notes stratégiques
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Évaluation et actualisation d’une stratégie
ORGANISATION, ANIMATION ET SYNTHÈSE DE RÉUNIONS, ATELIERS, SÉMINAIRES
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Préparation de réunions et ateliers : publics cibles, invitation, logistique (lieux, sonorisation, …)
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Préparation de l’équipe du MOA : objectifs, postures, messages, etc.
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Briefing des intervenants
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Définition des modalités d’animation
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Production de documents supports
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Animation et facilitation des échanges : outils et techniques adaptés pour des échanges respectueux, constructifs et productifs, techniques et outils d’intelligence collective)
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Compte-rendu, synthèse et verbatim
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Débriefing avec l’équipe projet
FORMATION &
ACCOMPAGNEMENT
D’ÉQUIPES
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Animation de séminaires d’équipe projet
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Coaching d’équipe
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Démarches créatives et/ou d’intelligence collective pour relever des défis collectifs
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Formations ciblées : concertation, animation et facilitation des échanges, médiatraining, …
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Cohésion d’équipes : connaissance mutuelle, alliance partenariale, compréhension des autres, défis collectifs, etc.